O processo de vendas é extremamente importante para qualquer empresa. Por isso, é necessário ter profissionais que, além de conhecerem o produto, saibam técnicas de vendas, principalmente quando reunião de apresentação da empresa/produto é com um grande cliente e de difícil acesso.
Quando se trata de um prospect de grande potencial não pode haver erros, pois [...]

2010 é um ano promissor em diversas áreas, não é diferente para as empresas e as contratações. Porém, depois de uma crise, os critérios de contratação ficam ainda mais específicos e os contratantes mais exigentes.
O consultor em recursos humanos e gestão estratégia de pessoas, Laerte Leite Cordeiro, afirma que  neste período pós crise, as organizações [...]

Treinamentos são sempre fundamentais em qualquer processo de crescimento e execução de tarefas nas empresas. Eles apresentam aos colaboradores e parceiros da companhia as metas e objetivos para o período e também os faz entender o produto e as atividades que devem ser desenvolvidas.

Pensando nisso, o Instituto de Tecnologia em Conhecimento, decidiu já começar a [...]

O bom atendimento ao cliente é decisivo na hora de escolher qual empresa será contratada para realizar determinado serviço. É claro que a qualidade do produto oferecido também é importante, mas o tratamento com o cliente é fundamental.
Para isso, os profissionais que trabalham com o público, especialmente ao telefone, precisam conhecer o que oferecem, a [...]

Ter uma equipe satisfeita e competente resulta em sucesso para a companhia. Isto todo mundo sabe. Mas como garantir que seus funcionários estejam satisfeitos e deem o melhor de si?
Para responder a esta necessidade foi criada uma avaliação constante de tarefas, o follow-up.
Para colocar o follow-up em prática, é necessário que o gestor estabeleça metas, [...]

Pensando no próximo ano, muitas empresas e setores já fizeram seus planejamentos para 2010 e estabeleceram suas tarefas e metas. Até aí está tudo certo. Porém, durante a realização destas tarefas podem acontecer imprevistos ou surgir outras atividades que tornam o dia do profissional improdutivo.
Segue uma breve apresentação de 10 itens que são campeões das [...]

Esta semana foi realizada o evento de fim de ano do Instituto de Tecnologia em Conhecimento (ITC). A festa contou com a presença de investidores, amigos, parceiros, clientes e a equipe do ITC.
Durante o evento, o diretor executivo e um dos fundadores do ITC, José Rodolpho Bernardoni, apresentou o relatório anual da empresa e as [...]

O crescimento do mercado para profissionais de Tecnologia da Informação (TI) e o aumento da necessidade de as empresas investirem em suas equipes desperta a atenção para outra dificuldade além da falta de profissional qualificado, encontrar o profissional com o perfil adequado.
Isto porque, a área de TI tende a empregar o mesmo perfil de candidato. [...]

Durante a Semana Global do Empreendedorismo foi realizado um evento chamado Startup Lab. O objetivo do encontro é fazer com que empreendedores apresentem sua ideia ou empresa para uma banca avaliadora, ouvir as opiniões e construir seu negócio.
Em Curitiba, o evento foi organizado pela AIESEC, organização não governamental que oferece suporte para o desenvolvimento de [...]

A partir da segunda semana de novembro até o início das férias coletivas, em dezembro, as empresas fazem suas festas de confraternização para aproximar os funcionários e proporcioná-los um momento agradável de descontração.
Porém, é preciso ter muito cuidado com alguns comportamentos que podem gerar constrangimento e denegrir a imagem das pessoas.
Ao planejar sua festa, a [...]