Nas empresas, o nome utilizado para definir o aprendizado a distância é e-learning, cuja tradução é aprendizado eletrônico e enfatiza a autonomia do estudante no processo de aprendizagem, pois é ele quem decide onde, quando e como estudar.

Várias companhias investem muitos recursos financeiros para montar salas de videoconferência e levar seus colaboradores em grupos até essas salas, colocando-os em contato visual com um instrutor. Tecnologia nota 10, salas futuristas, equipamentos de viva-voz, mas, e o resultado?

Essas sessões são realizadas durante o horário de trabalho e afastam os colaboradores de seus postos de trabalho. Além disso, as sessões priorizam o sentido da comunicação que vai do instrutor para os alunos, aproveitando ao máximo o tempo do instrutor e dos extensos canais de comunicação utilizados. Isso tende a gerar sessões tensas, muito teóricas e com interatividade quase nula.

Por outro lado, o avanço e a disseminação do acesso à internet permite que os treinamentos sejam ofertados na rede, com muito mais interatividade. Isto permite também que o aprendizado seja feito por cada aluno quando melhor lhe convier, incluindo mediação pedagógica e tutoria.

Vê-se logo por que o e-learning está cada vez mais forte e com taxas de crescimento e disseminação aumentando no mundo corporativo. E mais: tudo isso pode ser feito com celulares de tecnologia 3G, dando ainda mais mobilidade ao processo de aprendizado.

Esta ideia não se aplica só às escolas, mas também às empresas. Infelizmente, ainda há preconceito quanto este tipo de ensino. Para o sistema corporativo, que ainda prefere fazer treinamentos presenciais, a solução de EAD é muito mais econômica.

Além disso, pesquisas científicas apontam que o ser humano perde a concentração após 45 ou 50 minutos sentado como ouvinte. Então, porque as empresas querem reverter esse fato e impõem longas sessões de treinamento a seus colaboradores?

A resposta é óbvia: porque não dá pra levar todo dia os colaboradores para algum local e ter a estrutura para as aulas à disposição. Ignora-se a questão da retenção do aprendizado (justamente o principal objetivo) e montam-se treinamentos de dois ou três dias contínuos, entremeados por palestras, jantares e comemorações.

Qual é a solução? Inserir o treinamento a distância, para substituir a maioria dos encontros presenciais – alguns devem ser mantidos para cultivar o espírito corporativo – e colocar à disposição dos colaboradores treinamentos dinâmicos, onde sejam participantes, opinem, testem e treinem utilizando inúmeras ferramentas de interação. Tudo isso sem sair de suas bases, basta ter acesso a um computador com conexão de internet.

Conceitos como educação continuada e aprendizagem para toda a vida são cada vez mais frequentes e necessários para a sobrevivência de indivíduos, grupos, organizações e até países.

Como forma de equacionar os recursos escassos como a pouca disponibilidade de tempo dos colaboradores, os custos de deslocamento para reuni-los em treinamentos presenciais e o alcance modesto destes treinamentos, as organizações têm investido cada vez mais em cursos a distância, utilizando o e-learning.

Ao ingressar no mundo do e-learning, as organizações se deparam com a necessidade de desenvolver recursos como LMS, servidor, contingência, banda de acesso, firewall, backup e muitos outros. Além disso, se envolvem com a contratação de profissionais como designers instrucionais, roteiristas, ilustradores, webdesigners, revisores, professores autores, tutores, monitores, facilitadores, coordenadores, líderes de projeto, editores de vídeo, integradores de conteúdo, designers flash, administrador de LMS, entre outros.

Ao passar os olhos sobre o trecho acima, com certeza o leitor imaginou quanto custa contratar e manter todos estes recursos e profissionais e concluiu que este tipo de treinamento está ao alcance de, somente, organizações grandes que dispõem de muitos recursos e demandas. Porém, é justamente nesta análise superficial e imediatista que as organizações deixam de acessar e utilizar os benefícios do e-learning.

Como essas empresas podem fazer isso então?

A terceirização não é novidade em nossa sociedade econômica e essa é a chave para o acesso de empresas de todos os portes para o mundo do e-learning. Ao invés de se preocupar com itens e recursos que não fazem parte de sua especialização e, principalmente, de seu core business, as organizações podem contratar empresas especializadas em e-learning como o Instituto de Tecnologia em conhecimento (ITC). Os serviços oferecidos por estas empresas vão desde a hospedagem e o monitoramento dos cursos até a integração com os sistemas internos e o desenvolvimento dos treinamentos.

Os cursos podem ser divididos em módulos nos quais componentes podem ser reagrupados e reaproveitados. O compartilhamento de recursos, profissionais e a alta especialização dos profissionais são itens que trazem enormes resultados às organizações que contratam este tipo de serviço.

As empresas também disponibilizam rapidamente muitos cursos, com ótima qualidade e com custos pontuais (não permanentes) muito menores que aqueles comparados ao desenvolvimento interno, seja presencial ou a distância.