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Marketing de Relacionamento

As constantes exigências do dia a dia do mercado e o acirramento da concorrência trazem novas situações e maneiras de encarar o modo de conquistar e fidelizar o cliente. As estratégias tradicionais de Marketing já não garantem sucesso. É preciso ir além para conseguir espaço no mercado. Diante desse cenário, os olhares se voltam para o Marketing de Relacionamento e o CRM. A grande diferença dessas estratégias de negócio é que o foco está no cliente e não mais no produto. Isso representa um importante passo na evolução do Marketing.
Desenvolver treinamento básico, na administração das informações, como um ferramental para um maior relacionamento entre empresas e pessoas.

pÚblico-alvo

- Executivos;
- Diretores;
- Gestores;
- Profissionais que buscam melhorar sua percepção perante seus clientes.

conteÚDO

Princípios de marketing de Relacionamento
Database para a retenção de clientes e consumidores
Compra continuada
Intimidade com o cliente
Posicionamento, Adaptação ao mercado
Composto Mercadológico
Segmentação e Marketing um a um – Customização.

metodologia

O Instituto de Tecnologia em Conhecimento busca inovar constantemente em seu modelo de construção do conhecimento.

Todas as aulas são produzidas e editadas no formato e-learning, utilizando diversos recursos interativos com o objetivo de elevar o índice de aprendizagem dos alunos. O conteúdo é transmitido através de várias mídias e o sistema conta com excelentes ferramentas de comunicação.

Aulas interativas em vídeo, áudio e animações
Exercícios de fixação
Apostilas em formato pdf
Avaliações online
Objetos de aprendizagem inovadores
Blog
Email
Chat
Webconference
Mural de recados
Agenda
Disco virtual
Fórum de discussão
Biblioteca virtual

Formas de Pagamento

O ITC oferece para você diversas opções, com o objetivo de proporcionar a forma de pagamento mais adequada.

- Boleto Bancário – para pagamento à vista, com descontos. Será incluída a taxa de emissão do boleto.
- Cartão de crédito – para pagamento à vista (no vencimento do cartão) e parcelado em até 3 vezes sem juros. As melhores bandeiras à sua escolha.

Veja nosso guia do processo de compra!

Formas de Pagamento

Pague com o PagSeguro UOL - A forma mais segura de pagar pela internet

3 x R$ 60,00

ou R$ 162,00 à vista
com 10% de desconto

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