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Políticas de Negociação e Mediação
 
Descrição
Público Alvo
Conteúdo
Metodologia
Investimento

Este curso visa desenvolver habilidades de negociação para melhor administrar conflitos, conhecer características do papel do negociador, preparar o aluno para situações de negociação, ser capaz de identificar características dos comportamentos e suas influências, desenvolver habilidades para conhecer a linguagem corporal, analisar estilo de negociação mais apropriado para cada situação e facilitar o trabalho em equipe.

 
pÚblico-alvo
Profissionais e estudantes universitários com interesse no gerenciamento dos conflitos, controvérsias e na adoção e desenvolvimento de técnicas de negociação.
 
conteÚDO

Negociação

  • Formas de preparação

Os sete elementos da negociação

  • Interesse
  • Opções
  • Alternativas
  • Legitimidade
  • Comunicação
  • Relacionamento
  • Compromisso

Análise de perfil

Bases da negociação

O papel do mediador

Negociação para o trabalho em equipe

Linguagem corporal

Avaliação da Negociação

 

 
metodologia

O Instituto de Tecnologia em Conhecimento busca inovar constantemente em seu modelo de construção do conhecimento.

Todas as aulas são produzidas e editadas no formato e-learning, utilizando diversos recursos interativos com o objetivo de elevar o índice de aprendizagem dos alunos. O conteúdo é transmitido através de várias mídias e o sistema conta com excelentes ferramentas de comunicação.

  • Aulas interativas em vídeo, áudio e animações
  • Exercícios de fixação
  • Apostilas em formato pdf
  • Avaliações online
  • Objetos de aprendizagem inovadores
  • Blog
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  • Chat
  • Webconference
  • Mural de recados
  • Agenda
  • Disco virtual
  • Fórum de discussão
  • Biblioteca virtual

 
 
 
 
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