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Tecnologia desafia profissionais de marketing

O avanço tecnológico e o surgimento de novas mídias desafia a criatividade, conhecimento e a capacidade de adaptação dos profissionais de marketing. Com o aumento de canais de comunicação entre a empresa/produto e o consumidor, este recebe número muito maior de informações.

Atualmente, independente da idade, as pessoas recebem informações e são bombardeadas com publicidade na TV, no rádio, na rua, na internet e em casa. Uma pessoa que assiste duas horas de televisão por dia, os sete dias da semana, recebe 450 mensagens de propaganda de produtos e serviços por semana. Isso analisando apenas a televisão.

“Os consumidores estão em transformação, ele quer participar. É necessário que os publicitários saiam da massificação e foquem na individualização, independente do produto”, explicou Pedro Navio, diretor de marketing e vendas da Red Bull no Brasil, Argentina e Paraguai, durante sua palestra no evento Estrela da Manhã em Curitiba.

Segundo Pedro, é preciso vender uma sensação, o pós consumo do produto e não o que a empresa tem a oferecer. Por isso, é preciso conhecer seu público de forma diferente, a classe social, a idade e a localização geográfica são importantes, mas é preciso conhecer o perfil do consumidor, qual seu estilo de vida.

Assim, a Red Bull investe 90% de sua verba destinada a comunicação e ao marketing para eventos. Estes eventos são próprios, na maioria das vezes, e são ligados a esportes radicais.

MOOH – Mídia mais segmentada e próxima do consumidor

Quando o assunto é comunicação e marketing em meios digitais pensamos em internet, mas já existem outras concorrentes tão tecnológicas e atrativas quanto ela. A Mídia out-of-home (Mooh) poderá ser o destino das mídias de massa nos próximos anos segundo especialistas da área.

Para que se entenda de forma mais clara como isso funciona, é preciso saber que a Mooh disponibiliza três formas de divulgação a quem utiliza esta mídia. O setor denominado internacionalmente de alto impacto conta com grandes monitores de LCD disponíveis em diferentes locais ao ar livre que atinge pedestres e pessoas em trânsito é um meio de utilização da mídia out-of-home.

Outra forma de divulgação é feita em pontos de venda, nos quais monitores são instalados em, por exemplo, supermercados, lojas, restaurantes e shopping centers. Há também o setor denominado comunicação cativa, que se trata da exibição em locais específicos como ônibus, metrô, trem, elevador, aeroporto, entre outros lugares onde o consumidor se encontra disponível.

De acordo com a Associação Brasileira de Mídia Digital Out-of-Home (ABDOH), a Mooh foi a solução encontrada nos países do primeiro mundo para atingir o consumidor. A facilidade de inserção da mídia faz com que o anunciante se comunique com o seu público no momento da sua decisão de compra ou de uma forma mais espontânea, quando ele está carente de algum atrativo para amenizar a sua espera.

Segundo Brian Dusho, executivo da área na Europa e nos Estados Unidos, em entrevista publicada na revista Meio Digital (Edição n.11, Julho-Agosto 2009), o mercado de Mooh brasileiro é um dos que mais cresce no mundo. Dusho estima uma expansão média de 19% no País até 2012. “As pessoas que conheço que estão hoje envolvidas no desenvolvimento do mercado local tem muito boa experiência e certamente elevarão o nosso negócio a um novo patamar de sucesso”, relatou Brian.

Um exemplo de sucesso de Mooh é a TV Mulher e Mãe, primeiro canal de TV por satélite transmitido exclusivamente para os quartos das principais maternidades brasileiras. Com monitores instalados em 155 maternidades e 70 cidades do país, a audiência anual da TV Mulher e Mãe é de 300 mil mulheres. O conteúdo transmitido é especialmente produzido para o momento que as mães estão vivendo e aborda desde cuidados com o bebê, até questões estéticas, vida sexual e retorno ao mercado de trabalho.

Além deste canal de TV, outras empresas estão investindo em comunicação cada vez mais segmentada, direcionada aos interesses e hábitos de públicos específicos. Será essa uma tendência de sucesso? Parece que sim.